top of page

Termes & conditions

En réservant un service auprès d’Éveil Maternel, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter dans leur intégralité.

​

1. Zones desservies & options de rencontre

  • À domicile : Rive-Nord de Montréal (couronne nord) et certains secteurs de Montréal, selon la distance et la disponibilité. 

    • Déplacements sans frais dans un rayon de 30 km, puis 0,66 $/km au-delà

    • En cas de doute, veuillez me contacter avec votre code postal afin de valider si votre secteur est desservi.

  • En présentiel à mon bureau (Repentigny) ; à l’exception du bain thalasso, exclusivement à domicile.

  • En virtuel via un lien Zoom ou Google Meet

​​

2. Dépôts 

  • Un dépôt non remboursable de 30% est requis à la signature du contrat, uniquement pour les forfaits d’accompagnement à la naissance et/ou accompagnement postnatal.​

​

3. Modes de paiement​

  • Virement Interac - sans frais â€‹

  • Carte de crédit - frais de 2,4%

  • Cartes cadeaux - acceptées

​

4. Politique d'annulation​

  • Services à rencontre unique

    • Demande d'annulation ou de report souhaitée au minimum 48h à l'avance 

    • Annulation moins de 24h avant le rendez-vous ou absence : possibilité de facturer 30% du tarif

  • Forfaits d’accompagnement – Naissance et postnatal

    • ​​Les modalités d’annulation, de remboursement et les conditions applicables aux forfaits d’accompagnement sont détaillées dans un contrat à part

​​

5. Reçus d’assurance

  • Des reçus en naturothérapie (ANQ) peuvent être émis pour la majorité des services.

  • Pour les forfaits d’accompagnement, les reçus peuvent être répartis selon le nombre de rencontres.

  • Tout service ayant reçu un reçu d’assurance devient non remboursable.

  • Il est recommandé de vérifier la couverture auprès de votre assureur.​

​​

6. Nature des services & limitation de responsabilité 

  • Éveil Maternel offre des services d’accompagnement en périnatalité à visée éducative, préventive et de soutien.

  • Ces services ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

  • Éveil Maternel décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des informations ou recommandations transmises.

​​​​​

7. Cartes-cadeaux

  • Valides pour tous les services offerts.

  • Elles ne sont pas remboursables.

  • Elles peuvent être transférées à une autre personne avec avis écrit préalable.

  • Zones desservies : voir la section 1 â€‹â€‹

  • Bain thalasso : valable pour un bébé de moins de 21 jours au moment du soin.

  • La valeur de la carte-cadeau exclut les frais de déplacement (voir la section 1).

​​​

8. Propriété intellectuelle

  • Tous les textes, images, outils et documents fournis par Éveil Maternel, en ligne ou en présentiel, sont protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.​​​​​​​

bottom of page